Ayuda y contacto
Si algo no funciona o tienes una duda, escríbenos y te respondemos.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para usarla?
No. Puedes usar Fugato como invitado: lo que eliges y lo que anotas se guarda solo en tu aparato. Con una cuenta, tus anotaciones y tu biblioteca se sincronizan entre tus aparatos, y lo que anotaste sin cuenta se añade a ella cuando entras.
¿Se graba lo que toco?
No. Ni grabamos ni enviamos lo que tocas: el sonido del acompañamiento se genera en tu aparato.
¿Cómo creo una cuenta o descargo mis datos?
En la aplicación: Cuenta. O desde esta web, en Crea una cuenta o accede. La descarga es un fichero con tu perfil, tu biblioteca, tus anotaciones y tus importaciones.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la aplicación: Cuenta → Borrar mi cuenta. O desde esta web, sin abrir la aplicación, en Borrar mi cuenta.
He olvidado mi contraseña
En la aplicación, al entrar, pulsa «He olvidado la contraseña». También puedes pedir el enlace desde Crea una cuenta o accede. Te llegará un correo; mira también en el correo no deseado.
¿Qué es Axel y cuándo llega?
Axel es el acompañamiento inteligente, con inteligencia artificial. Llega muy pronto, en una próxima versión de la aplicación. Cuando esté, te escuchará por el micrófono y el acompañamiento te seguirá: si aceleras, acelera; si te paras, te espera.
¿Qué es Shephard y cuándo llega?
Shephard convierte la foto de tu partitura en una partitura de la aplicación, con inteligencia artificial. Llega muy pronto, en una próxima versión. Podrás revisar el resultado antes de tocar.